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《看天下》2011.09.第26期刊登了一篇关于台湾人政要在新浪微博刮起旋风的文章,里面特别提到了一位台湾政界的微博红人——台湾立法委员,邱毅。新浪微博被越来越多的台湾人看中,成为一个和大陆交流极其便利的平台。最开始是像小S这般需要保持在大陆火热度得艺人纷纷开通微博,而现在,更多的台湾民间人士也同样入驻微博,而像邱毅这样的政治界人物参与到微博之中,则成为了两岸非常有意思的话题。
从文章看,台湾人对于微博的感情是比较复杂的。他们希望借微博成为台湾的窗口,让更多的人了解台湾;但是同时,他们...
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新浪微博现在有个严重的危机就是来源于中央的打压,甚至被CCTV直接点名,认为其威胁到了社会河蟹。不过这一批评并非空穴来风,已经有无数的事实说明了流言甚至谎言在微博上迅速的传播,以至于很多人信以为真。虽说绝大部分并没有造成什么社会影响,但是仍然已经被中央重点关注,而对于企业而言,传统的危机公关已经完全落伍。《商业价值》的2011年9月号就刊登了一篇《流言时代》的文章,分析是微博创造了流言,还是流言选择了微博。这篇文章对于我们认识为何流言会在微博上如此迅速的传播很有帮助,同时也可以让我...
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2011年10月05日
⁄ 黄金书屋
⁄ 被围观 65+
昨晚Apple的发布会之前,我就预期这次iPhone可能会让粉丝们失望,毕竟大家的胃口已经被Apple吊得老高,所有人都期望有一些惊天动力的更新,这种胃口也是连续发布几款成功产品之后不可避免的。
iPhone 4S注定是一款过度的产品,它没有标榜自己改变世界、改变地球云云的,第一次不再由Steve Jobs的发布会也显得非常低调,也没有上一次的网络直播,真正一款新时代的iPhone 5肯定不会以这样的低姿态出现在人们面前,所以这次只推出iPhone 4S也在情理之中,不过今年应该还是能够期待一下iPhone 5。
但是iPhone 4S的Siri...
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2011年10月03日
⁄ 黄金书屋
⁄ 被围观 110+
2011年10月期的Harvard Business Review中一篇文章“Customer Loyalty isn't enough. Grow your share of wallet”,或许对于研究客户忠诚度与实际购买选择会有些帮助。
现在基本上所有的公司都会调查客户的忠诚度,测量客户的满意度和用户体验。但是有一种情况却常常发生:客户对某个品牌非常满意,也愿意推荐给朋友,但是他们同样喜欢竞争对手的品牌,愿意在他们那边购买。因此,仅仅提高客户满意度并不能直接带来经营收入的提高。所谓的share of wallet是指客户在购买某一类商品时,有百分之多少的钱会花在你公司...
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