有没有什么技巧可以迅速增加与人的亲近感呢?

咱们保险人最重要的技巧就是沟通。无论是客户还是同事,能够增加亲近感,彼此的信任也会随之提升,办成事儿的概率也越大,你同意吧?

增加亲近感可以用什么小技巧呢?比方说,可以交谈时,适当触碰对方的身体(异性不适用),多一些眼神的交流,这些都证明可以提升两个人的亲近感。

但今天吉力想给大家分享,我最近学到并且也使用的方法,就是故意跟对方说一个自己的弱点。这个技巧恰恰是很多保险人不愿意用的,因为想要打造自己的“精英范”、“成功人士”的感觉,可无意间就可能“太离地”,“不接地气”。

故意跟对方说一个自己的弱点,是谈判专家常用的技巧。当然不会一下子上来就讲:我哪里哪里很糟糕。别人肯定认为自己不会遇到了个傻子吧?正常的方式,是在逐步交谈中,慢慢地聊深入,最后把自己内心的隐秘给袒露出来,告诉对方:其实我也是有弱点,也可能会被伤害的,这样你才是把真情实感的一面展现给了对方,对方就很容易获得安全感,从而建立起信任。

从这个角度思考,你就能明白为何“精英范”、“成功人士”太不接地气了,因为你建立一个“无敌”的形象,别人或许会崇拜、尊敬,但也明白你有很多东西并不愿意袒露,我无法知道你到底是个什么样的人。我手上没有你的“把柄”,你比我强,你随时都可能会伤害我,而我对此无能为力,我怎么可能从你这里得到安全感?怎么建立亲近的信任呢?

交谈逐步深入,其实是有步骤的,你也可以从两个人在聊什么,从而判断双方的亲近程度。

如果两个人讨论事实,比如:我住深圳南山,你住哪里呀?那两个还处于见面的初始阶段,或者仅仅是泛泛之交。

如果两个人会互相评价,比如:我觉得你今天的衣着很好看!这样两个人的关系就会更近了一步。为何呢?。谈论事实,谁都不会犯错,但凡是评论对方,或评论他人,都可能会“马屁拍到了马腿上”,或者发生观点不合,很可能惹对方生气,这也是为何说,评论是一种冒险。但敢冒险,就说明两人的关系开始深入了。

如果谈论自己的感受,比如:我觉得今天你做的事情让我很开心,让我感觉到怎样怎样,这就意味着两个人比较亲密了。

最后,如果谈论自己过去隐秘的感情,过去最伤心难过的事情,那两个人就非常亲密了。

你想想,你会和谁去谈论自己最伤心的过往?或者最不愿意被人看到的缺点?那个人肯定是你最信任的,对不对?

这下你应该明白,如果你期望很快地和客户在沟通中加深情感,那么讨论的话题就绝对不能仅仅限于事实,而是要更多包括感情问题,自我感情揭露,最高兴和最难过的经历是什么,那么两个陌生人也会很迅速地建立亲密的关系。

我自己其实是一个比较难和男性朋友通过简短的聊天就建立亲切关系的,所以我为什么对这样的话题很感兴趣。但我有一次在短短十几分钟内,和一位陌生男性朋友相谈甚欢,我们聊啥呢?聊打游戏!因为我们谈到共同的兴趣,聊起最近也熬夜玩新出的游戏,在表面刻苦认真努力的外表下,依然藏着一颗爱玩的心。

暴露自己的弱点,是一种让别人进入自己生活的邀请,在适当情况下妥善运用,就是一种沟通的技巧。我觉得,咱们保险人,无论有多成功,别端着,摆谱给谁看?咱们就是卖服务的,就是乙方,别人看低我们是正常的,我们努力要做到的就是让别人尊重,能够亲近。

我的一位导师说过这么一句话:你哪怕在公司是天王巨星,在客户面前就是一张地毯,别人愿意踩着你,就是一种认可。共勉。

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