如果你是个偏感性,不善逻辑思维表达的保险人,怎么办?

在我们团队中,有不少同事以前是读文科,或者从事并不需要过多人与人之间交流的工作,所以转行保险销售,这个需要与人沟通的工作后,发觉自己不知道该怎么讲话,在日常沟通时,无法有层次、有前后逻辑地表达自己的想法、讲述自己的故事。于是,只能想到什么就说什么,别人听得一头雾水。

于是有同事便垂头丧气地说,这就是我的缺点吧。在读这篇文章的你,有没有同样的缺点呢?

其实在我看来,这并不叫缺点,而是没有人给你进行过系统性训练罢了。一般男性的逻辑思维要好过于女性,理工科要好过于文科,这是大脑运作以及教育式不断刻意练习的结果。但你也会发现,很多理工科男性说话也可能毫无逻辑、莫名其妙呀!这就可能是表达跟不上思维。所以的事情都需要进行锻炼,任何人经过学习后,都可以很有逻辑地思考,清晰地表达的。

因此,如果你想要让自己说话和想事情更有条理,你首先别给自己贴上否定的标签。用“成长型思维”去看待“自己可以做得更好的地方”。

世上大部分事情都不是“做不到”,而是“还没有做到”;没有你学不会的东西,只有“还没有学会的东西”罢了。没错,这就是给你自己先洗洗脑,每个人都是自己的催眠大师。

那逻辑思维和表达这事儿,该怎么进步呢?我的方法是:连续强迫多问自己为什么和怎么做到的。

比方说,我问想要做增员的同事:你觉得人家为什么要跟随你,加入你的团队呢?她一直都找不到一个适合的答案。其实她业绩非常好,为人也非常不错,她不是没有答案,而是无法整理出自己的特点。

“为什么要跟你”问题对于增员招募过程中是至关重要。如今保险业的公司和团队选择那么多,凭什么人家就愿意加入你们呢?现在很多准招募都已经学过“货比三家”,选择认为最适合自己、最让自己放心的团队加入,那你该怎么让别人确信,怎么让自己更有信心呢?

你有没有发现,这个问题答案关键不在于你本身如何如何,而是如何让准增员更放心,所以你就得往这个方向上去寻找答案。

比如,这位同事说最后憋出几个字,说:我比较靠谱。于是我接着问:

那为什么靠谱就能成为人家跟随你的理由呢?

因为我愿意花时间在她身上,愿意去教她。

那你凭什么让她觉得你有资格教她呢?

因为我是COT,而且是从毫无人脉关系开始做的,我相信我的方法对她也适用。

那你用的是什么方法,为什么认为你的成功能够复制呢?

因为我是把陌生人变成很好的朋友,他们给我很多转介绍。

那你有什么技巧和心法,能够更好地交到这些朋友呢?为什么他们就愿意给你转介绍呢?你做了些什么呢?

后面就需要她深入思考,把自己到底做了什么,讲述几个故事,总结出一套心法,让准增员觉得自己这么做也行。这不就是她回答“你为什么要跟我”的答案吗?这个心法已经由她成为COT来证明了,她拥有这个话语权。有成绩、有方法,还愿意耐心教,这样的主管难道不值得跟随吗?

为什么她想不出来呢?因为没有梳理过的脑海都是一片浆糊,谁都一样。有时候为什么“导师”这个觉得很重要?就是因为你愿意接受他不断地挑战自己,把自己“坦坦荡荡”地表露出来,然后一层一层逻辑分析,自然就找到了关键点。

那如果你身边实在找不到这样值得你信任且有能力的导师怎么办呢?那么就靠自己写文章。

通过刨根问底自己“为什么”和“怎么做到的”这两个问题,不断地把答案写下来,想到什么就写什么,反正也是写给你自己看的,不怕丢人。这个过程是把抽象的思维通过文字地方式具体化,你很容易就找到了答案。随后重新再去整理一下逻辑顺序,一个故事,或者“一张大饼”不就画出来了么?

如果你真心觉得自己的逻辑思维很糟糕,连这个都做不到的话,那么可能就需要你找一些逻辑学的书籍好好读一下,从三段论推理开始,这可是终身受益的学习,绝对值得花时间。

这年头,知识本身不值钱,没什么学不到的,只有你不肯学的。清晰有逻辑的表达,不但对于我们保险销售或者增员有用,对于我们思考未来、传承经验、打造个人品牌,都相当重要。如果你也有类似的困惑,期望也能给你启发吧!

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