不会讲故事的保险人,就不是一个好的演讲家

有一次我听一个培训讲座,内容倒也不错,讲接触客户的技巧,但听着听着总觉得要打哈欠,而且总觉得“叨叨叨叨”地声音在往耳朵里钻,让人觉得很心烦。我纳闷:平时我听分享很少有这么不耐烦的呀?突然,这个分享者说道:“上次我遇到这么一个客户......”我就一下子来神了,重新调整了一下坐姿。没想到,关于这个客户的事儿只讲了几句,就下去又开始“叨叨叨叨”了。

你想一下,这到底怎么回事呢?因为这位分享者不会讲故事。他讲的道理和方法回头想想其实还挺好,但是作为听众就是拿不起兴趣听。人这个动物吧,就是麻烦,天生就不喜欢听道理,而是希望听故事,更愿意从故事中自己感悟道理。哪怕你讲“从前有头猪,他对一只鸡说blabla......”这种偏小孩的故事,都比你叨叨叨叨要有效得多。

不会讲故事的保险人,就不是一个好的演讲家。在咱们这个靠嘴吃饭的行当里,你还就真得学学怎么讲故事。这领域的大神有很多,我觉得耍得最不错,还经常露脸的,就是罗胖。他在罗辑思维里的开场以及跨年演讲的内容,完全可以作为参考的模版。

比方说,罗胖在推荐一本书时,他是不会说:这本书真不错!我推荐给你!他会这么说:

最近我碰到一本书,我很犹豫要不要推荐给你。那天,我在电子书里偶然看到它,看到书名,我一扫,心理就给它打了一个标签,鸡汤书。而且,不是叫你怎么能干,而是教你怎么“显得”能干,这发心不正啊。当时就略过了。

但,过了几天,这本书居然升到了畅销榜的前几名。而且,我亲眼看到有同事读这本书居然笑出了声。那我就得看看了。这一看,还真就看出了些心得。

你看看我今天推送的开头,是不是也有尝试模仿罗胖的味道?

很多优秀的企业家,都是讲故事高手,毕竟他们得常常给员工和投资人画大饼嘛!比如马云讲淘宝对跨境贸易的贡献时,就会这么说:

消费者下单时,樱桃还在树上,一旦下单农场就开始采摘,72小时内樱桃就送到了80000万个家庭手中。

你或许会问:这也算个故事?当然,你不觉得也同样有画面感吗?有场景、有细节、有画面,这就是一种很好的故事。讲故事其实不难,因为你没刻意去练而已。当然,成为故事高手,也有很多心法。咱们以后一起慢慢学。今天我分享两个我最近学到的讲故事的技巧心法。

首先,生动的故事一定是从“我”讲起的。

你或许会说:哎呀,我就是个平凡的人,每天也没啥精彩的故事呀,哪有啥故事可以讲呢。

别着急,我就算你每天活得就想一杯白开水,但你假装说自己是杯可乐,人家就还真的拿来喝一口检验不成?

有一次我去听一场民间的脱口秀,有个妹子上台说了这么一个段子:我爸妈把我弟弟送去了交大读书。他现在毕业了,正在起诉学校浪费了自己四年的时间。

在场我们都哈哈大笑,因为我也是交大校友,于是结束后就找这个妹子去攀谈两句,问:你弟弟是怎么回事呀?是不是真事儿?妹子哈哈大笑说:你应该不怎么听脱口秀吧?搞得我极度尴尬。后来我才知道,这就是脱口秀的套路,他们常常会用不存在的兄弟姐妹或亲戚,让段子更加个性化,让你觉得真实,有代入感。

咱们保险人讲故事也得学会这招,你说:我有这么一个客户...... 只要这个故事讲得有生动细节,被你吸引进去了,谁管这客户是真的假的,是你的还是你同事或者哪里听来的?达到效果就行,别较真。

人家马云画大饼时也没说假一赔十,你又诚实个什么劲儿呢,对吧?

所以,凡是讲故事,永远记得用第一人称视角讲,实在跟你没关系的,就就说:咱们想象一下,假如我是他...... 流氓般地强行代入,效果也是不错的。

第二招,在故事的世界里,尽量别用形容词。

有时候一件很简单的陈述,反而是非常有力量的。如果你好奇,你可以找柴静的演讲视频听听,她的故事从来就是很简单的陈述,却能直击心灵。

我还在网上看到了这么一个小学生作文,来感受一下动词和名词的力量有多大。

难道你还不如一个小学生吗?别对讲故事这事儿太恐惧,尝试多以“我和你讲个事儿”作为说话的开头,至少别人愿意听你讲话。是不是已经成功了一半呢?

当然,要讲把故事讲得生动精彩,这学问可大了去了。如果你感兴趣的话,可以读读哲涛老师的这篇《你真应该和罗胖学学,怎样讲好一个故事》。我这篇文章提到的两个心法,就是从哲涛老师这里抄来的。

咱们一同学习,一同钻研。也期望有机会听听你的故事?

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