一位交通警察提醒我:保险团队里建立规则的好处

从事保险业的大部分人是什么身份呢?是自雇人士。名义上,就是自己为自己工作,自己当老板,俗话说:个体户。于是,就有想要加入行业的朋友问:既然是自己给自己工作,公司又不当我们是雇员,那凭什么还给各种规章制度要遵守呢?干嘛要有各种限制?这是恶习!

我相信每个团队都有不同的规则,每个主管对上述的问题也有自己的看法。最近我从得到大学夏季开学典礼的一篇分享里,得到一些新的启发,看看是否能够和你产生共鸣。

分享者叫贾杰,上海的一位交警,他作为一个交警,教你如何避免电子警察的处罚。很有趣,值得你去听一下。

他在分享中提了一个问题:在我们的生活中,规则到底是个什么样的东西?

交通警察在我们大众的印象里,就是始终很酷,大部分时候打交道,就是面对违章罚款。甚至很多人觉得:交警们常常“为了自己的业绩”,就等着抓你罚钱。交通规则扣分罚款的制度,好像就是创收?

尤瓦尔·赫拉利在他的书中里说:今天可以一万人坐在球场里看球,为彼此欢呼。但你无法想象一万只黑猩猩坐在球场里,会发生什么?如果没有明确可执行的规则,任何文明都不会存在。

我们和黑猩猩的最重要的区别,并不是技术,不是智力,而是我们懂遵守规则

孩子最初学习,也是靠不断尝试摸索,找出自己和这个世界的关系,慢慢懂得什么是可以做的,什么是不可以做。父母和学校,也在不断地建立各种行为规范,从而让孩子能否成为一个合格的社会人。可以说,是否懂得遵守规则,是一个人心态成熟的标志。

那就有人会说:凭什么规则是这样的?为何不能修改规则?潜台词是:为何不能方便我呢?

因为,规则,其实是一个用无数牺牲代价,换来的成果。

每年死于恐怖袭击的大约是1.8万人,而死于交通事故的是120万人。我们今日使用的交规,都是他们用生命换来的规则遗产。如果不遵守,就是不珍惜自己和其他人的生命。交规不是用来惩罚你的,而是整个社会分享道路的方法。

其实同样,我们总觉得各种规则是来限制和惩罚自己的,但我们换个思维想一下,规则其实是来自于我们的前辈的礼物,他们穿越时空,在守护着我们。

回到我们保险行业。我们也有各种的规则,比如日常的上班制度,见客数量的标准,以及基本的业绩准则等等。为什么会有这些制度?是因为没事找事,团队总监为了彰显“领导力风范”?

不是。现在的制度正是曾经失败后的复盘总结。

年轻人为多的团队,需要固定的日常上班培训制度。没有长年的工作经历养成的个人目标设置以及工作习惯,根本无法靠自己的毅力培养正确的工作态度和工作安排。保险业里有太多短暂成功的年轻人,甚至拿下各种公司甚至行业的顶尖大奖。可一旦失去了制度约束,根本无法建立起自律,结果曾经的TOT也很快坠落到被迫离职。这事,在我的身边,发生过。

同样,见客的数量以及基本的业绩标准,这在任何行业的销售部门都是常规,在保险业竟然认为是额外要求?真把保险业当传销和微商啊?对于大部分同事,一旦告知“无要求”,你猜猜平均底线会降到什么程度?很多团队只有10%到30%每个月都在做生意出业绩,这就很说明问题了。

在我们Attraction,有一本几十页的制度手册,涵盖了各种大家合作中会遇到的情况该如何处理,又怎样的规则。这些规则都是那么多年来,从我们W大的大老板一路传承下来,同时不断更新从而顺应时代变化。每一条规则的背后,其实都有曾经的犯错和教训。你愿意踩在前人的基石上往前走,还是希望推倒一切从零开始?有多少人能真的“创世纪”呢?

所以,作为一个不断迭代进步的团队,我们当然应该开放对于制度讨论的权利,但同时也要对达成的规则给予应有的遵守与尊重,因为这是历史的沉淀、文明的结晶。

想在保险业中成为一个领导者,首先就是要学会遵从,然后再领导。努力提高自己的视野,把屁股尽快挪到管理者的高度,你会看到这个行业不一样的魅力。

吉力理财

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