保险人如何建立起适合自己的人设呢?

作为吃瓜群众,我们常常看明星八卦,然后一堆评论:人设崩塌啦!明星会塑造一种公众形象,包括他的性格、举止、爱好等等,这就是人设。

我们保险人不是明星,但如果我们把自己视为一种个人品牌的话,那我们是不是也该有人设呢?你是否也希望别人想到保险、看到你朋友圈的头像,就能够立刻在脑海中形成你的形象,而且是非常良好的形象?这样对生意和增员肯定有好处嘛!对不对?那怎么做呢?

有人会说:那我一定要树立一个保险精英的专业形象嘛!多秀专业、漂亮的照片,始终表现出自己最佳的一面,多讲讲保险专业知识,是不是就可以了呢?

我从得到大学的学习中,看到这么一个有趣的案例,看看能否对你有什么启发。

有个美国19岁女孩叫Lil Miquela,是个模特兼音乐人,在IG上有150多万粉丝。出道不到2年时间,甚至吸引来了Prada和Diesel这样时尚大牌和她合作;去年还成为《时代》25个年度“网络最具影响力人士”之一。

你会觉得,这不就是一个时尚博主网红嘛!咱们中国可多得是!但是,你听仔细了,这个姑娘并不是真实存在的!而是一个虚拟人物!和未来初音一样,只存在网络世界里!她的背后,是一家人工智能公司!

那这个人物是设计得“美得惊为天人”吗?你看看下面这张图,喜欢吗?

如果你和我一样觉得“长这样也能红?!”那对了!因为我们都不是她的粉丝人群!她的典型粉丝就是普遍低于19岁的女孩,同样喜欢分享音乐、化妆品、时尚街拍等等。为什么这样的虚拟人物也能够成为网红呢?得到的大咖老师提到了三点。

第一,高辨识度,比漂亮重要。这姑娘的确不算好看,但是特征非常明显,有很高的辨识度。放在一堆图片里,还真的很容易找到她,对不对?

第二,始终维持一个19岁、热爱音乐和时尚女孩在社交媒体上该做的事情。这样的姑娘肯定不能每天关心股票、也不只能关心穿搭。她要和其他同龄女孩价值观一致,还要对热门的社会话题发表相应年龄特别的意见。也爱玩,也有女孩的情绪。换言之,她在大众眼中,形象始终非常一致!

第三,她有自己的故事细节。你和她的关系,就真的好像一个朋友一样,逐步逐步通过互动,了解她背后一个又一个故事。原来,她2015年才来洛杉矶;她在2017年还推出了一首单曲,还看到她在摄影棚录歌等等。她还有缺陷,有些性格上的缺点。就好像哆啦A梦怕老鼠,就好像美少女战士月野兔生性冒失。有长处,有缺点,这样才是一个完整的人。

仅仅这三点,就能够让我们很多保险人找到捷径、走出误区。

首先,好看不重要,特点才重要!想到特朗普,你想到什么?是不是他那一头吹过的金发?想到乔布斯,想到什么?是不是T恤加牛仔裤的组合?长得帅不帅,美不美,那是爸妈给的,天生的。但是有没有特点,是可以由你决定的。

我们Attraction的市场总监就和我说过:我们每一张海报,都要遵循Attraction深蓝色视觉的元素。从此之后,我的日常西装也一律就是深蓝色系,并且无论是否打领带,都会放一块戴巾。我希望每一张照片,都带着这样的元素。帅不帅?无所谓!有特征,才重要!

其次,行为一致。没有人会喜欢一个无法预测的人。既然我们想定位在一个专业的保险人,那么我们在社交媒体上的谈吐,表达的观点,以及发布的内容,就应该符合这样的特点。

我见过不少保险朋友偶尔会发代购产品信息,估计被朋友们问多了,于是就补充一句:我还是做保险呀!这些是帮朋友发的!可是,一旦朋友们在脑海中建立了错误的印象,谁还会理你如何解释?这就是典型的“自毁长城”。

最后,适当地暴露自己的缺点。吹嘘自己的优点,谁都会做,做保险的,一个比一个能吹。但很多人却不愿意袒露缺点。可惜,没有人是完美的,若是一个人显得很完美,那一定是假的,一定不真实。比方说,我很坦白告诉大家,在得到大学的选题中,我得到的反馈不好,但从中我也学到了很多!在错误中学习,谁不是这样的呢?

人设绝对不是明星专属的名词,如果每个人都是一个IP,那么每个人都应该有个适合的人设。具体怎么定,就取决于你想走哪一条路。要知道,这年头靠秀腹肌能够卖保险的喔?!那么,你有没有一个明确的人设?你可以和我分享一下你的做法吗?期望我的学习也会对你有所启发!

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