宁可做个保险小贩,也不要做保险博士

记得我刚刚入行时见到我们的大老板林总,被介绍说:Steven是科大博士退学了来我们AIA了!林总竖起大拇指夸奖了几句,给了我一句我至今记忆犹新的话:宁可做保险小贩,不要做保险博士。

由于以前做科研的习惯,把一件事情搞得清清楚楚是我认为的“基本素养”,并且我也觉得销售就要强闻博记,什么都要懂一些,因此多学一点技能、知识防身,那肯定是一件好事情嘛。像小贩那样只懂得吆喝,那么low怎么符合我们这样新一代的保险人身份呢!

工作了那么多年,我才慢慢领悟林总当初的这句话的精髓。评论我们工作好坏取决于客户是否认可我们,是否觉得我们对他有价值,而不在于我们自己有多少张牌照、懂多少种不同的东西。

如果我们满肚子墨水,但却无法清晰准确地表达、让客户听懂,那这些墨水其实都是废水而已。就好像小贩通常都非常懂得人情世故,并且也很善于吸收一些能够和客人聊得上的谈资,而博士大多躲在象牙塔里,不食人间烟火一般研究着高深的学问,但和现实社会却不一定有立刻、直接的关系。作为客户,可能更喜欢和保险小贩打交道,而对保险博士敬而远之。

但我们很多人却走在成为“保险博士”的路上。如今各种线上课程、付费专栏满大街,保险业里也同样有很多课程,从销售、投资、精算、法律、信托等等。很多保险人开始忙碌于参加各种培训课程,好像不去学就不是专业保险顾问一般,并且认为自己在学课程,因此是在不断地自我成长。真的是如此吗?

我自己是非常鼓励团队同事们去学习各种课程,但同样也明确告知两个前提:

第一,你必须先把保险基础和产品知识给学会,先有了一定的客户基础再谈其他,要不然你自己学完,也就饿死了;

第二,你必须听课后,总结思考自己学到了什么,并且怎么运用在实际的工作中,尝试会和客户去谈论这些所学,要不然就是浪费时间。学以致用,是我这几年读书学习的唯一标准。

最近在读一本书,名叫《BCG波士顿特训:培养人才的徒弟制》,作者是日本BCG的两位合伙人,他们就谈到,有两种非常好学的人,下班和周末都忙碌于参加各种研讨会,但事实上他们对于工作的贡献度却非常低。这种人被称为:技能狂热者。

这种“技能狂热者”可以被分为两种人,一种人喜欢收集各种技能,比如一会儿学办公室软件和编程、一会儿又学法律、信托,然后又学习市场营销、自我启发等等,他们可以从通过学习不同种类的技能或知识中得到满足感和成就感。我其实就属于这种人。另外一种人则是“钻牛角尖型技能狂热者”,他们会对自己关心的某些特定技能进行深入学习,能够培养出来别人无法取代他的能力。

为何说这样的技能狂热者不好呢?因为就在于他们错误地把掌握技能和个人成长打了等号。技能狂热者通常有一种错误的思维:学习技能就能够提高工作成果。换言之,如果我懂什么、或者我更懂什么,就能够把工作做得更好。

因此,以前读书成绩优秀的人反而很容易陷入这样的误区,因为学校里读书的思维是:我语文不好就学语文,物理不好就恶补物理,成绩也是简单直接见效的。可工作就不同,仅仅是技能不足绝不会是导致工作发展不顺的所有原因。如今只是为了数量和深度来学习,那么无法实现真正意义上的成长,更无法对工作成果做出应有的贡献。

那应该怎么做呢?除了学习技能以外,更加重要的就是学会“技能使用说明书”,无论你拥有什么技能,如果不具备判断在什么时候以什么方式去使用它的能力,就不会获得任何成果。

在我们保险工作中,我建议大家用这样的方式去找到自己的说明书:

第一,找到自己进步的整体目标,根据这个目标找到需要提高的技能;

第二,听大牛分享或者读书,始终思考:如何把它运用在自己的工作中,然后用文字或者口头给表述出来;

第三,真正尝试在实践中去运用。

由于每个人学习方法和思维的水平不同,真正的技能说明书只能依靠每个人自己去领悟。个人成长和工作能力的提升,绝对不是依靠读了多少书、上了多少课程的数量来决定的。学习很重要,但学以致用更重要,特别是对于我们这样时间宝贵的保险人们。

期望我的学习思考,也会对你的“技能说明书”有所启发吧!

吉力理财

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