你想成为一个很有领导力的保险主管,可以怎么做?

接近年尾,又有很多保险人会从代理人晋升成为营业主管,而吉力也即将晋升成为区域总监。无论是刚刚走上管理岗位,还是从一个小团队变成一个大团队的主管,心理总归会有些忐忑:下面的人会不会听我呢?我怎么去管理呢?我的领导力又在哪里呢?

我最近就提醒几位即将晋升主管的同事说:你们晋升是因为你们侥幸符合了团队人数的要求而已,但是你们的能力和思维还没有达标。如果不尽快提升,你会面临很严重的团队问题。

我能说这话,是因为我自己就曾经经历过这样的痛苦。小团队成立那个月开始,就不断有人离职,自己焦头烂额,又没有再招募到适合的人,于是很快团队里仅仅剩下两人,一同相依为命。我那时候才明白,“真正的晋升”和你实际的头衔没有任何关系。

从一个代理人到主管,从只需要管好自己到需要管理别人,最关键的一点是你得转换思维,从以自己为中心,到以团队利益为先。从原本的一切以实现自己的目标出发,到以实现团队的目标为唯一标准。你开始经营一个团队品牌,而不再只是个人品牌。你的成长来自于团队的成长。这是最难的心法,只有真正改变内心,剩余的技巧和方法都会随之改变。

我的保险业成长过程中始终有很好的导师去跟随,这让我能够更快地模仿到锻炼自己的领导力。这是我的一件幸事。所以,我始终提醒想要加入保险业的朋友们,选择跟随的主管要远远重要过选择公司,因为你的主管是你最容易学习的对象。他若愿意教你、也有能力教你,那么会让你少走很多的弯路。导师很重要。

最后,选择正确的人加入你的团队。就如同你不可能得到所有人的喜欢,你自然也没有能力领导每一个人。特别是在保险业这样并无行政上下级约束的行业,靠的更多是主管自己的领导力。当你问“TA为什么不听我的?”的时候,你或许该想一想,当初你为何邀请TA加入你的团队呢?

以上是我自己对于培养领导力的理解。而最近我在读前易到用车的创始人的新书《重新理解创业:一个创业者的途中思考》,读到他对于领导力的三个认知,觉得也非常值得我们保险人一同思考。

领导力首先就是做自己。我自己认为,有个导师很重要,因为他除了教你之外,其实也提供了一个可以模仿的对象。但周航说并不一定,因为每个人都不同。

比方说,雷军是个异常勤奋的创业家,人家可以从早上8点工作到晚上9点,你做得到吗?马云口若悬河的感染力,可以把每个人的情感都调动起来,试问你做得到吗?领导力是没有一个标准模型的,并不存在说必须具备某种特质才能成为很强的领导,这也意味着,其实每种性格的人都可以建立自己的领导风格。

周航举了这么一个例子。他读完《腾讯传》之后,觉得是马化腾的对失败、失误的包容造就了腾讯。比方说,如果他没有对QQ邮箱的包容,就可能不会有后来的张小龙,就更不会有现在的微信。所以“包容”似乎是马化腾塑造的领导力。可后来他和梁宁去聊这事,梁宁告诉他事实不完全是这样。实际上,马化腾是一个做决策比较慢的人,尤其当他面对复杂的局面、可能让别人尴尬的事情时,他就往往不知道怎么处理,于是就逃避处理,给别人的印象是:他对于边缘化部门的包容。很多所谓的领导力总结,往往都只是瞎掰。

做你自己,尽可能全然地做真正的自己。这是周航对于领导力的第一个认知。

那你可以领导谁呢?周航的答案是:你只能领导你喜欢的人。

照理说,喜欢你的人不是更容易被你领导吗?那些人不是更愿意为你奉献吗?你的领导力不就在他们面前诞生了吗?

可事实却不是。你看到很多明星有庞大的粉丝群,可你能够说他们是社会里最有领导力的人么?显然不是。并且,当你希望别人喜欢你的时候,你就必须按照“别人期望的样子”去表现,去扮演那个不真实的你。这又与第一个认知相违背。

所以周航的思考答案是:你只能领导你喜欢的人,你能喜欢多少人决定了你领导力的边界。你可以谁都不喜欢,甚至连你自己都不喜欢,但这意味着你连自己都领导不了。

看到他这个答案,我想到以前W大给我的一句话:你心中能够容纳多少人,你的团队上限就会是多少人。当你眼中只看到别人的缺点,觉得她这个不行,那样很糟,那么你可以选择的人才数量就极为有限。并且,这样的眼光也会被别人所感知到,没有人愿意待在一个自己不受待见、不受尊重的团队里。我曾经一度也是这样的人,我拿我自己的标准去衡量别人,觉得为什么他们怎么都不做到?怎么这样糟糕?

但后来我明白,每个人都有自己追求的东西,并不是所有人都要活得和我一样。每个人也有自己的优点,这些可能都是我所不拥有,因此也曾经不在乎的。可这恰恰就是别人的竞争优势。当我越懂得发觉并且欣赏别人的优点,我能够容纳下的人也越多,团队自然而然也会越大。

最后,尊重内心的真实感受,做最真实的自己,也会引出周航认为的领导力第三个要素:你的领导力只能在你最热爱的领域、所匹配的事务上予以发挥。

在我们团队里发现一个有趣的现象,有一些资深的同事,他们的领导力并不体现在晋升成为主管之后,而是在日常的集体活动中。比方说,我们有资深同事在生意和招募上一般般,但是他在组织团队活动上绝对是好手,大家也非常乐意和他一起协作。很明显,这是他的兴趣所在,这也是他在团队中能够找到的个人价值。既然我们承认每个人可以有自己的发展意愿,那就让他在喜欢的领域发挥领导力,又有什么错呢?谁说每个人加入公司都梦想要当CEO的?对不对?

每个人对于领导力养成都有自己的看法,这篇文章里讲述了我和创业家周航的见解。如果你是一个新手主管,或者希望未来成为主管的保险新人,那么多学、多想,然后尽快去尝试,就是最简单直接的建议。每个人都可以成为一个好的领导者。期望也会对你有所启发吧!

吉力理财

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