你是因为能力还是团队人数而得到晋升的呢?

工作中遇到很多新晋升的团队主管,对于晋升后的工作非常得迷茫,不知道接下来该如何去带领这个团队。有些就索性散养,有些则和没升职之前一样,交给他的上司继续管理。为什么会发生这样的情况呢?

保险业的晋升制度看人数、看业绩,而并不看能力。这是好事,但也可能是件坏事。如果你想要进入保险业,或者还处于初级阶段,那么建议你务必看清保险业的职业天梯是怎样的。

保险业晋升只看团队人数和业绩数,自己升职也和上司无关,这点是很多厌倦了办公室政治斗争的朋友喜欢保险业的地方。所谓“与人斗,其乐无穷”,在保险业是完全没有任何意义的。和自己的同事或者上司耍手段,又根本没有钱收。我们所有的收入都来自于最终的成交。所以,把所有的精力都放在如何服务客户,如何招募到更多的人才。并且,只要满足了升职的数字条件,也就能直接晋升,甚至职位可以超越自己的上司。一切都那么公平。

可是,团队人数和业绩要求并不一定代表一个人的能力。回想当初我入行第二年的七月开始进行团队招募建设,第一批加入的都是应届毕业生,那时候针对港漂应届生的保险团队也不多,短短一个毕业季就招募了四五位毕业生,最后12月时带着六位同事,刚刚满足最基本的升职要求。从招募第一位同事加入开始,仅仅3个月就晋升成为团队主管。可那又如何呢?

那么短的时间,我根本无法从一个销售转身成为一个合格的团队管理者。我隐约感觉到自己背负了更多的责任,但是当同事们出现业绩问题时,我除了为他们着急,根本不知道可以做什么。因此,晋升后的一年,陪伴我升职的六位同事有五位离开了团队,一年后,我的团队人数反而缩减为4位。可这一年,我却开始明白“管理思维”应该在晋升之前就需要逐步开始掌握。

刘润老师在建设团队模块培训时说过这么一句话:有人说,没有管理就是最好的管理,那是因为他的团队太小,或者他根本不懂管理。从来就没有“中国式管理”,只有“现代化管理”。

在各个现代化企业中,都存在如同军衔一般的“职级”,比如新闻中的“阿里的P7员工”,职级就代表了一个员工的上限和下限薪水范围以及应该具备的能力,每个职位都有对应的职级范围

、比如下图中,技术职业路线中,解决方案顾问的职级就是T21-22,销售和市场总监是S25等,无论在内部晋升还是外部招聘时,职级不但决定了薪水,还能作为所要求的能力标准。

举个例子,小王在某司担任销售顾问,去年他的职级是18,对外的头衔是“高级人员”,收入是13000。他去年表现不错,于是老板决定给他加工资,收入提升到16000。今年,他在销售中的表现依然不错,但老板这次却没有给他加薪。他很失望,于是找老板谈。老板对他说:你目前所在的职级顶薪就是16000,再往上就是19级,部门经理,需要更多地担任管理工作,目前你的能力却无法满足。因此,我们无法给你晋升,也因此无法给你涨薪。我和HR谈过,可以给你半年的时间,看你是否能够提升能力达到19级的要求?

这个例子来自于刘润老师课上的讲述,在场私企老板同学们都和我一样惊讶!讨论时,发现他们和我一样觉得,既然你这个职位做得好,自然就要给你晋升,担任更高的职位,这非常合情合理。我们却从没有考虑过,他的能力是否适合更高的职位?更高的职位意味着更大的责任,不适合的任命给予企业带来的风险也会更大。

保险业中的个人销售和团队主管所要求的技能完全不同,因此有人能够多年TOT,但是他却无法带好团队。

比方说,个人销售需要扎实的专业知识,懂得如何进行销售沟通,挖掘客户的潜在需求,然后通过展现自信,得到客户的信任。同时,不断地拓展人脉,得到客户和朋友们的转介绍。所有的工作都是以自己为中心。

而团队主管,则必须改变成为团队优先的思维。个人销售能力反而不是最重要的,相反,管理知识、团队精神、团队品牌的营销,以及个人驱动力才是关键。

当你是一个人时,做得好不好是你自己的事情,而当你是团队主管,那么你得为团队所有人负责。有人说,我就是个佛系的,做得好不好,都无所谓嘛!可你无所谓,团队同事们也无所谓吗?如果他们本身心中有火,期望干成一番事业,你的佛系是否对他是一种消极信号呢?那么不如不要挡着别人的发达路为好。

这几年,有老朋友都说:吉力,你变了。我问:怎么了?他说:你变得更加无私、更愿意分享自己了。我笑笑:屁股决定脑袋。当你必须提升自己到更高的职位,那么你的思考自然会不同。但更好的方法是,先让自己的思维和能力得到提升,然后你后续的升职反而会更加得顺利。看清前面的路,再跨出去,肯定好过于掉坑里后的狼狈。

从一个代理人,到如今晋升成为总监,我发现保险业每一个职业所要求的能力都有不同,哪怕同样是沟通能力、解决问题的能力,代理人和主管,主管和总监的要求的能力等级都不同。如同打游戏一样,你最好先提升自己的等级,再去打相应等级的怪,不然只有被虐的份儿。并不是每个人都是游戏高手,可以越级打怪的。

由于每个团队文化不同,可能不同职位要求的能力也不同。但我觉得,作为团队主管,特别是团队总监,有责任帮助每位同事看清自己的职业天梯,每一步该如何爬,需要如何准备好往上爬。而对于每位保险人,终身成长是个必修课。快到年底了,你除了看看自己的业绩目标有无完成之外,也问问自己:今年的能力提升目标有没有完成呢?

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