你加入的是一个团伙,还是一个团队?

前些天去我们友邦江苏交流,和几位江苏总经理午餐的席间,我问到:你如何看待我们友邦在招募人才方面始终坚持择优录取的精英路线呢?要知道无论是在中国大陆还是香港,依然有非常多的竞争对手使用的是人海战术,“会呼吸就要”。

他们给了我这么一句话:这就取决于你想要的是一个团伙,还是一个团队?

“团伙”这个词,在目前常见语境下都是贬义的,比如“犯罪团伙”。在《现代汉语词典》里,有一个非常棒的解释:在利益的驱使下临时性结团伙同冲击目标,但缺乏稳定性,持久性和前瞻性,将来不明朗,由于缺乏科学的组织结构和系统化的协同运作,不能发挥最大绩效。

“团队”的定义就有很多了,几乎每一本管理书籍都会给出自己的定义,但普遍团队有这么一些特征:有共同的理想目标,愿意共同承担责任,以协作为基础,需要共同的规范和方法,员工和管理层是一个共同体。

不可否认,从短期效果来看,一个团伙的人数甚至绩效是会发生爆发性的增长,因为有一个清晰的利益性诱因,又不用进行人才筛选,加入之后再进行自然淘汰,这样的疯长模式多多少少会给公司带来相当的增长。

但这样的模式会导致严重的后遗症,潮退后才知道谁在裸泳,一旦短期利益目标失去或者已经完成,接下去不是“鸟兽散”,就是“混乱的内斗”。有多少犯罪团伙是在最后分赃不均时导致内部纠纷的?没见过现实,总看过黑帮片吧?那就是人性呀!

保险业里,不进行人才筛选,“会呼吸就要”,结果就会导致“团伙”的出现。道理很简单,当人数不断扩张,团队本身的培训和管理体系无法跟上,结果就是用“散养”的模式。主管无暇也无意愿去管理下属,团队也无任何培训给予新同事,伴随着的就是同事们自生自灭。那为何有团队主管愿意这样做呢?因为哪怕一些新同事走,多多少少会带来一些生意,如果万一运气好撞上一个“自学成才”的大牛呢?况且,很多公司的主管升职也只看团队人数,正所谓:一将功成万骨枯。

别人如何做,我们管不着,但是对于想要认真在保险业里发展的朋友们,就要学会识别“团伙”还是“团队”了。特别是遇到一些“无要求,很轻松”等等的宣传语,就务必小心,你没瞧见传销团伙用的也是类似的词语么?

如果我是一个对保险业感兴趣的朋友,那我就会问以下几点:

  • 团队日常工作是怎么样的?
  • 团队培训体系有哪些?有没有实际的例子?
  • 团队上班和业绩制度是怎样的?为什么要这样去设置?
  • 如果我加入团队,你对我的培养预期是怎样的?我会得到什么样的支持?
  • 未来的职业发展阶梯是怎样的?我如何一步一步往上走,会得到什么样的培训?

这些问题仅仅是敲门砖,去听取主管或者招募者“一面之词”是远远不够的,更要和团队的其他同事们聊一下,到办公室里看一下同事们的工作状态,你要感受一下,自己是否愿意未来和这群人并肩作战,或者确保能够得到他们的帮助呢?

不可否认,再完善的招募制度都会招错人,毕竟仅仅通过面试环节是无法充分了解一个人的;同样,再谨慎的考虑都没法保证应征者能够了解团队的所有方面,那就不如用心真的去感受两个问题:

  • 我是否愿意跟面前的主管一同共事?
  • 我是否感觉面前的主管和同事们会帮助我实现甚至超越自己的目标?

网上流传了这么几张漫画,演绎了保险“团伙”招人的搞笑,希望你加入的不是一个团伙,也期望你找到适合你的团队,比如我们Attraction,哈哈!

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