服从是学会领导的第一步

最近读了吴军老师的新书《态度》,包含了40封吴军老师写给两个女儿的家属,很适合家里有女儿的朋友们去找来读一下。里面有一章的标题是《服从是学会领导的第一步》引起了我的注意。

保险业中,大部分人都是以成为团队主管为最基本的目标,要带领团队,领导力自然是必须要去学习的话题。所谓领导,自然就是走在前面,甚至有自己的想法等等。为何却说要学会服从呢?我们从美国著名的西点军校学到点东西。

西点军校, The United States Military Academy at West Point,官方的名字是叫做美国军事学院,能够报考西点军校的年轻人,绝对不属于头脑简单、四肢发达,相反考生必须在高中名列前茅,并且要具有一定的组织领导才能,参考前一年必须得到美国总统、副总统、参议员、众议员、州长、市长或部队主管的推荐才行!每年登记报考的人数大约是1万人,最终得到推荐参加考试的约是6000人,最终只有1400人录取。新生第一年的淘汰率是23%!

仅仅从录取要求来看,能够进入西点军校的本身都是具有非常不错的领导能力的年轻人。他们很多都是高中校队的队长,或者学生会的主席或全年级的班长。但这些“潜力领导者”入学后的前三年,被要求学会的就是服从。对上级只有“Yes, Sir!”为什么会这样呢?吴军老师在拜访西点军校时也问了这个问题,学校的回答是:作为一个军人,要指挥好别人就必须先学会服从!

到第四年开始,军校学生们开始学习战术指挥,掌握尉级军官的基本技能,相当于就是我们保险团队的初级主管,带一个小团队。若是想要再晋升成为校级军官,大约到营长或团队,除了定期培训,还要到各个兵种的War College,军事学院中学习战略。再往上要晋升成为将军,则要到华盛顿的国家战争学院学习军事动员。

你会发现,在成为一个领导者,不断地学习不同层次的东西是非常关键的,但是在学习高阶内容前,西点军校的三年“服从命令”的素养,造就了后续的领导力之路。

工作中,我见到过很多新人,或者新晋升的主管,觉得自己非常有想法,想要改变这个、改变那个,看不起这个,看不起那个。结果呢?有没有成就还不知道,但得罪了一圈的人。一个我行我素的人,不愿意服从的人,即使成为了杰出的人才,但也很难和别人良好地相处。在这个年代,单打独斗肯定无法完成什么大事情。

没有学会服从的人,其实也无法明白“被领导者”的心态。作为领导者需要学会授权给下属完成工作,但是授权不仅仅是把任务交代下去那么简单,交代得是否清楚?下属是否明白?遇到困难如何解决?到底什么时候去监督进度等等?只有把这些考虑在内,才是正确的授权,都会影响到任务是否能够被顺畅执行。“被领导”的经验能够带来适当的同理心。

那给我们保险人有什么启示呢?

第一,到了一个新的环境或者职位上,先服从原有制度的安排。一个制度的存在一定有它本身的合理性。跟从区域和总监的方向,很多事情也会变得很简单。

第二,给领导者当好助手,从而去近距离去理解领导者设计这样制度背后的原因。我在职业发展上遇到一个好的总监W大,很多时候作为他的小跟班,也能够常常听到他很多制度背后的想法。这些都是多年经验的总结,不用自己再去多走一遍弯路,没有理由不好好去珍惜呀!而如今,我也同样期望能够成为别人的导师,分享自己更多的背后理念。

第三,不断学习成长。服从只是领导力的第一步,最终领导者必须要走出自己的特色。就如同西点军校一般,在通过服从理解了基础的能力之后,就要去新的领域去学习,从而担任更多重要的职务。保险业的晋升虽然以团队数字为标准,但是需要具备的能力也是一个隐形的门槛。优秀的领导力是有能力决定的,而不是团队人数决定的。

如果你希望在保险业中得到很好的发展,最终成为一个优秀的领导者,那么就先找到一位优秀的Leader,然后先去跟从,然后青出于蓝吧!

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