怎么能激励团队的士气?

前些天我们区域刚刚举办完团建。随着人越来越多,办公室也分为上下两层才能容纳下那么多同事的办公,大家之间互相交流也少了许多。很多新同事在办公室里碰上了,也好似陌生人一般。今年团建的一个重要的主题,自然是让大家能够多认识,多沟通,增进感情,才能够提升士气,一同完成年底的目标。

相信任何一个团队Leader,都希望有一支气势如虹,指哪儿打哪儿的队伍。上下一条心,说起来容易,做起来何其难?哪怕搞一个团建,有人觉得难度太大,有人觉得过于简单;有人期望有冷气的室内进行游戏,有人却建议索性去野外学生存。团队人越多,上下齐心越难。韩信带兵,多多益善,坐上管理岗位才知道,这到底有多牛逼。

那如何才能够提升团队的士气呢?最近我听了万维刚老师解读一本叫《激进包容》的新书,其中关于美军将领带兵的故事给我很大的启发,和你分享一下。

故事主人公是马丁·邓普西,陆军上将,曾任美国参谋长联席会议主席。如今的职位很有趣,是美国篮协的主席!任期是2017年到2020年。

故事发生在2004年,当时邓普西还是美国陆军第1装甲师师长,在巴格达驻防。他的部队一共有32000人,正好已经待了1年。当年4月,他的部队就要去德国的驻地换防。德国相比巴格达,那可是天堂和地狱的差别,等着“回家”的士兵们自然很期盼。

可没想到,在换防正式结束的三天前,伊拉克局势突然发生动荡,什叶派穆斯林武装分子在多处与美军爆发武装冲突。巴格达周边好几个城市被武装分子占领,巴格达相当于被隔绝了!要知道,这时候,邓普西一部分的军队已经到了德国,而剩下的都正准备走。接防的部分也只来了一部分。他们迟迟都没有等到上级的命令,这下该怎么办?

邓普西那时候判断,自己的部队走是肯定走不了了,得留下坚守巴格达。于是邓普西不等上级的命令,自己就暂停了一切运兵活动,他估计白宫几天内就会宣布让部队延期驻守。可这些士兵们早就盼着离开这鬼地方,他们的家人早就到了德国等着和他们团聚了。况且,打伊拉克这场仗到底为何,大家心理有数,为何要为八竿子打不着的地方献出自己的生命呢?

面对士兵们低落的战斗意愿,指挥官的能力就开始体现了。这也是为何美军退伍军官通常会在大企业里担任高职的原因。我们看看后来的邓普西将军,在那时做了些什么?

在和美军驻伊拉克总司令商讨任务时,邓普西提了三个要求。第一,他的部队是一个整体,不能拆解了分给别的部队做补充,他们必须统一行动。第二,他的部队不能在巴格达干等着,上级必须给予任务。第三,他部队的家属们必须提前得知延期驻守的消息,而不是在电视上被告知。三个请求都被准许。

总司令问,你的部队想要什么任务呢?邓普西说,他想夺回伊拉克的四个省!只要给他权力,他就能够保证90天内完成任务。总司令也同意了。

接着,邓普西就回到军营中,召集官兵们开会。他的观点其实很简单:我们之前已经在伊拉克付出了非常多,牺牲了很多兄弟,原本该完成的任务已经完成了。但现在出了这个状况,一旦放弃,之前所做的都没有了意义。现在的局面对大家而言是非常困难的任务,但同时也是为不对争取伟大荣誉的机会。最终是胜利还是失败,完全取决于你们自己的决定。这就这么一套,邓普西亲自前往不对驻防的各个地点去宣讲。

结果,有一次讲着讲着,有士兵就打断道:不用多讲了,我们完全信任你!你说怎么办就怎么办吧!邓普西知道,开始见效了。

同时,家属们也提前知晓了延期的结果,并且表示理解。而且,他们比媒体界提早知道信息,至少感觉到军队并没有把他们当外人看。部队的士气至少是稳住了。结果90天之内,邓普西真的完成了任务。他也因为在伊拉克的出色表现,在2005年时晋升为中将。

这个故事里,有两点其实非常值得我们团队管理者学习。团队有明确的任务目标以及向团队不断地传递理念。

我记得在两年前也是年中时,我们得知有机会冲击全公司某组别的第一,于是那时大家纷纷就把当年年底成为“亚洲第一”视作团队奋斗的目标。并且在每次组会时不断地强调我们的目标。如今团队越来越大,可大家都非常怀念当时的氛围,一群人在为一个目标努力!这样的团队效率是最高的,也是最为团队,感情最好的。邓普西要求上级一定要给自己的部队下命令,就是让团队有一个外部的共同目标,并且还给予了一个实现目标的期限。当人有了目标,自然不会闲着“没事找事”了。

而接下来这半年,吉力所带领的Attraction团队目标,就是成为全公司超级杰出区域第一名中的第一团队!为我们明年初正式成为独立区域贴上一个靓丽的标签!

此外,Leader的一个重要的职责就是不断地重复目标与价值观。记得有次一位前辈和我聊大老板的演讲,他说,大老板每次分享的内容都差不多,以至于他一出场,一部分内容大家都会背了!但也因此记忆非常深刻,他们也都明白他看重什么。我自己也从我们总监Wave那边得到过一个建议:要重视任何团队集体会议的时间,因为这是你最好的传输价值观的机会,哪怕你在重复以前讲过的观点。不要怕同事听烦,就怕同事没有听够而不理解你的信息。

若是想激励团队的士气,那么就为团队找一个大家可以共同为之可以奋斗的目标,然后不断地向同事们传达实现这个目标的意义以及我们的决心。这才是最好的团建!期望也会对你有所启发吧!

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