失意人前,你该怎么说话?年轻人多学点人性,没坏处

在各个场合分享结束后,很多非常资深并且业绩也非常棒的前辈同事们会上来握手称赞,常常说的一句话就是:要多向你们学习专业。我笑笑说:其实应该是我们后辈多向你们学习如何做人。保险是个People Business,而不是Knowledge。专业确实很重要,但是不懂得做人的专业人士,就和一个冷冰冰的机器没有任何分别。

现在年轻一代都很有自己的主见,但最大的缺点就是过于自我为中心,总觉得:我想干嘛就干嘛,关其他人何事?可不懂得人性,不懂得做人,无意间会失去很多机会,同时也可能不小心就得罪了人。

我就想到这么一件事。以前在美国读书时常常看MITBBS和华人新闻网站等,细心的话就能发现,关于中国的新闻里常常以负面的为多。来到香港后,我每天都会读财经新闻,也总觉得好像中国经济马上要面临大麻烦一样。可要知道,任何人去国内走一圈,都觉得是一番欣欣向荣的景象。那是不是在外面,才能更加客观地看待前景呢?

最近在读刘墉的《你不可不知的人性》这本书里,就让我学会从另一个角度看待这件事。他说,海外的台湾报纸也同样会把政治冲突啦,房市不振啦之类的消息登得老大。往好处想,就是同胞们心系家乡,但另外个角度看,则是因为“选择”的心理。你想一下,如果有人在2005年把上海内环的房子卖了,然后跑去美国读书,毕业后留下打一份苦逼的工作,而如今知道当初卖的房子现在升值了10倍都不止,人民币也从8:1涨到了6.3:1,以前老同学,老同事们都各个几套房在手,生活美滋滋的,要换做是你,你会不会高兴?

相反,如果一个台湾人移民美国,看到现在台湾房价惨跌,股市崩盘,政治一塌糊涂,就算他会为家乡的亲友感到操心,但心中是不是同样会有一种窃喜?窃喜当初做了明智的决定?

人性一旦被说出来,其实就显得很可怕。古代罪犯被“推出午门斩首”,老百姓们奔走相告“要砍头啦!要砍头啦!” 随后里三层外三层地围了很多人。你说有没有同情?肯定有!但更多的父母是不是在告诫孩子:儿啊!以后千万别像他一样犯事!甚至有些曾经有意愿做这个罪犯同谋的,会不会很庆幸自己当初没做错选择?

现在看到消防车“呜啊呜啊”地飞奔到火灾现场,如果你在附近并且有时间的话,一定会去凑个热闹看看!为什么?这关你什么事?道理很简单,因为在看到火灾现场的短短一瞬间,会有一种“还好不是烧在我家”的庆幸。随后,才会涌起各种同情心,想着:如果被烧的房子里有我的孩子,那得多可怕!

当你踏入朋友的病房,看到原本生龙活虎的朋友,一脸病容,裹在厚厚的被子里面躺在病床上,那一瞬间一定会下意识先庆幸躺着的不是自己。随后才会产生强大的同情心,伸出援助之手。这就是人性。

于是我们就能够得到一个为人处事的原则:当你选择正确时,千万别“秀”给那些选择错误的人看。失意人前,千万别说得意事。

人家跟你说他们家夫妻不和,羡慕你们家庭生活美满的,那么你千万别发表伟论,教人家夫妻相处之道。不如说:哎,你别看我们现在还算好,以前我们也常常吵架,甚至一度要离婚呢...... 人家可能会觉得:其实他们现在也没像你们以前那么糟糕,度过这个难关,以后应该会比你们家更好!

人家事业不顺,跟你诉苦。你也别傻乎乎地以一个成功者的姿态来教导别人,不如和他分享,当年你比他跌得更惨,差一点都爬不起来,然后是怎么样一点一点从失败里面走出来的。这样他才会觉得,他好像也没你以前那么糟糕,他应该也能东山再起。

产生了共同的意识,情感上大家能够走近,甚至让对方觉得“原来你更惨”,甚至产生同情,这是不是比高高在上的炫耀,更加“会做人”呢?我们年轻人有冲劲,有创造力,但常常缺乏对人性的琢磨,甚至撞墙或被人背后捅刀都不知道缘由。学做人,比学专业,要更加重要。期望对你也有所启发。

推荐读物:

刘墉,《你不可不知的人性》

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