公司不是一个家,家不是一个公司

之前我们邀请了一位非常优秀的区域总监来分享经验,但我们重点听的不是他现在如何成功,而是他之前如何沉落好多年后又崛起的。话说之前好有多年,这位总监带领团队非常得努力,团队气氛也非常得和睦,互相之间的感情都很好,可是成绩却怎么都起不来。新人加入后也不久后就离开了,这是怎么回事呢?他后来经过向别人的讨教和自己的复盘,说了一句让我印象极其深刻的话:因为我对他们太好了!

当时他团队成员之间的感情确实非常好,感觉一同跟着这位大哥打江山,从一个小小的团队变成一个独立区域,互相之间是兄弟情。但实现目标之后,成员们渐渐也就限于了安逸。大家不再为了追求目标,而是追求“开心就好”。顾虑到大家感情,这位总监也不好意思向他们提业绩要求,那么结果自然是感情很好,业绩却很糟糕。新人们进来一看这情况,那怎么弄呀...... 直到有一天,他觉得这样下去真的不行,重新订立各种要求规章。看似大家关系一下子陷入了紧张,可是成绩和团队总体发展却开始上扬,一两年后,他们区域还拿到了某组别的公司前三!

“公司不是家”,这是当时在听他分享时给我留下的心得。而最近在读陈春花教授的《管理的常识》发现了另外一句话:公司不是一个家,而家也不是一个公司。

公司是由一群人组成的,而这群人就会形成了组织。组织有正式组织和非正式组织之分。正式组织就是指运用权力、责任和目标来联结人群的集合,我们谈论的组织管理,就是指正式组织。而非正式组织是指用情感、兴趣和爱好来联结人群的集合,就如同每个部门里都有一个小团体,甚至午饭小分队之类的,在这种非正式组织里,大家不谈职位,在一起仅仅因为兴趣相同,聊得来而已。

那么,如果我们认可,组织的存在是为了实现目标,而组织管理的存在是为了提升效率的话,那么自然就会得出一个推论:一个团队是用目标、责任、权力来联结人与人之间的关系,而不是用情感来链接的。如果团队目标无法实现的话,也意味着团队失去了存在的意义,团队中的每个人也失去了存在的意义。一个只谈感情,而不谈目标的业务团队,这是在做生意,还是过家家呢?没有价值创造,再关注人的团队也是会被淘汰的。

相反,很多人在公司谈感情,而在家却会谈权力,把家当成了公司。家庭是个蛮奇特的组织。从组织属性上,它是一个正式组织,每个人都有明确的身份,但是从管理的属性上讲,家庭是个非正式组织管理,也就是大家不谈权力、责任和目标,而是谈感情的,谈兴趣爱好的!但是很多人在家里却在做什么呢?在争执谁该做家务,什么时候该生孩子,谁该带孩子等等。“你应该怎么怎么”,反而在家里比在公司出现的次数更多,结果家不像家。

陈教授是这样说的:“在家里根本就没有责任和权力划分,双方需要不断地增进感情,培养共同的爱好和兴趣,双方共同承担责任,让生活充满爱及和谐。”相反,企业组织是要创造价值,不然就不该存在。要创造价值,就要承担责任、需要权力,从而实现目标。情感只是团队的一种辅助,而不是存在的理由和首要的关注。

所以说,当一个团队既有效率和目标,又有情感的话,这就是一个好公司,好团队!若一家公司没有照顾到你的情绪却非常有效率的话,那这是一家正常的公司。而当一个团队有情感,却没有效率的时候,这一定是有问题的公司和团队。

如何选择团队,如何建设一个团队,期望也会对你有所启发吧!

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陈春花,《管理的常识》

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