你不会指望所有团队成员都会陪你长长久久吧?

有次和同事聊天,她说,以前有团队成员辞职离开时,她都觉得如同和对方决裂一般,好似对方背叛了她,而她也辜负了对方。我也有同感。回想当初陪伴我升职的六位同事,在第二年有五位不同时段向我递交了辞职信。那时候我第一次面对有同事在我办公室流泪,完全手足无措,不知道怎么安慰她,也不懂怎么安慰我自己。当初升职时,我期望大家能够一起成长,却没想到最后会离我而去......

后来我明白一件事:除了自己,是没有人会陪伴谁长长久久的。对于每个人而言,陪伴自己走完一段路的身边人都会不同,但只要别让这段路留下遗憾,尽可能让所有人都得益,那就很棒了!保险团队也是如此。

“铁打的银盘,流水的兵”,不但对于军队,对于创业企业,甚至成熟的企业部门,相信都是如此吧。保险业与其他行业稍有不同,真正做得出色的同事“肉身”不太会走,但是“心”却容易离开。有时候,我们也需要想着是否到了不同阶段,用不同的形式合作,真正形成一种“联盟”。

俞敏洪在混沌大学的授课上就分享到他的“人才原则”。他说:人才应该分为两种,长期战友和短期利交。这两种人都是非常重要的!比方说,当年新东方创立,大约95年前,他请了很多大妈阿姨们来“共同创业”,负责一些苦活累活,甚至他妈妈都安排在新东方门口卖盒饭。为什么当初选择这些阿姨呢?因为那时没有年轻人愿意跟着新创立的公司干苦活累活啊!老俞很清楚知道要发挥这些阿姨们的长处。

可到了一个阶段,他就得需要引入更多的高素质人才,于是得让这些阿姨们离开。于是他给阿姨们两个选择:拿五万股新东方的股票,当时每股价值1块钱,或者直接拿5万人民币。那时是95年,这笔钱也不算小数字了,在很多地方可以买套房了!他劝说很多阿姨拿着股票,因为将来会很值钱。最终决定还是由每个阿姨自己做出。其中有一位阿姨这5万股持有至今,现在每股价值约90美元。

我们并不能认为,每个跟着我们打天下的伙伴,在未来都能够成为长期战友。他们都有自己想要做的事情,大家互为“短期利交”,那又有何不可呢?

之前有位咨询加入我们团队的朋友说:其实有件事我不太好意思跟你说,但我觉得既然大家那么坦诚合作,我想还是要和你说一下的!我说:当然要呀!什么事?他说:我知道保险业这份工作也算是创业,不过在未来几年,我还是会有其他创业的想法,当然期望能够和保险相结合!我说:我当然支持啦!我反而期望你先认真地对待保险工作,从中思考如何建立自己的品牌,如何开拓客户来源,做好你独特的售后服务,甚至学习如何招募你的团队。当你在这个领域有所心得后,我相信你去其他行业创业,至少也不是从零开始。如果项目不错,甚至我们还探讨下是否让我入股支持你的创业?

任何一个人都是抱着“追求自己最大利益”而来的,作为Leader,我觉得最大的责任就是去帮助同事们实现最大的利益和个人成长。现在我直接会问准备加入团队的新同事:你希望实现什么样的三五年内的目标?你必须明确目标,愿意为之付出全力努力,那么我就帮你一起去实现!无论这个目标背后的长远方向和保险业有没有关系,都没所谓!这就是“联盟”的关系。

其中有一些志同道合,在自我追求的过程中的,大家能够持续并肩合作,甚至产生战友的情谊,那当然也是作为Leader努力去营造的。怎么做呢?我目前的认知是:建立一致的价值观、使命与愿景,以及不断培养未来的Leader成长。

俞敏洪说,新东方的使命是“为提升学生终身竞争力,塑造学生公民素质,赋予学生全球眼光而努力!”,愿景是:“成为中国优秀的、令人尊敬的、有文化价值的教育机构。”而当年上市之后,董事会做的方向却是:赚取更多的盈利!所以他们的目光就放在:开设更多办学点,以及疯狂营销!最终结果就是渐渐新东方的营收增长率从30%多,降低到13%,那时的新东方就快完蛋了!

那时俞敏洪和董事会成员重新思考方向,回归于他们的使命和愿景。把注意力重新放在教学质量上。有很多人不同意,于是俞敏洪请他们离开新东方。关注教学质量,停止疯狂开设办学点,学费营收的增长反而逐步重新回到30%以上。

作为保险团队Leader的你,在开组会或其他场合,有没有向同事们宣讲过团队的价值观、使命和愿景呢?同事们所做的事情,团队引导的方向,有没有真的和价值观、使命和愿景一致呢?

另外一个营造长期战友的途径,就是培养下一层Leader的领导力。有同行问我:吉力,你觉得什么时候可以开始带团队呢?我说,除了自己的业绩达到团队适合的标准之外,就是有一个培养别人的心。在此之前,不是不可以招人,而是最好由Leader主要来带为好。在保险业中的长期战友多半是团队中的下属Leader,他们站在Leader的位置,才能更明白团队建设制度的用意,才能够发挥他们的领导力去影响更多的人,不至于让自己累死。

但是领导力不是丢在那个位子上,自然而来就能来的,而且很多Leader是完全没有经过必要的领导力培训。如果感兴趣的朋友们,可以去读一下樊登的新书《可复制的领导力》,我听了他的音频节目,觉得还蛮不错。主要的观点就是:领导力是可以学习、可以复制的。他在书中传授了多年领导力培训授课经验以及自己管理公司的体会。等读完后,我也会和大家做个分享。当然,学习方式中更加有效的就是互相交流!欢迎大家和吉力多多探讨,共同进步喔!

今日总结:

不要觉得每个同事都该陪着你一路走下去,相反,我们应该更多认可“短期利交”,从中筛选并且营造出“长期战友”的关系。帮助团队同事成长,实现他们的目标,他们也用优秀的业绩来回报团队的支持。难道不也是团队Leader该做的事情吗?

领导力的培养来自于书本学习,来自于别人经验的分享,也来自于每个人自己的总结。期待你也和我分享你自己的领导力体验吧?欢迎留言或者私信一同探讨~

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