凡事计划得再好,有毛用?

前两日和一位新同事聊他的工作计划,我问他:你在personal marketing方面希望做些什么呢?他说:我正在想想。我说:那你已经想出些啥吗?他说:我期望把事情都想得清清楚楚后再开始着手做。我没有说出来的后面半截话其实是:你怎么知道自己什么时候算想清楚了呢?就算你想清楚了,又有个毛用?

今天聊这个,是因为我从克里斯坦森教授的《你要如何衡量你的人生》这本书里的商业故事中得到可以用于我们自己职场规划的基础原理。用学术成果,给你加一点鸡汤的养分。

 

和大家说个商业上的故事。

话说上世界60年代,日本本田公司期望进军美国的摩托车市场。他们发现美国人喜欢像哈雷那样的重型摩托,于是期望用低价的策略抢占一部分市场。他们也考虑到公司在美国的经销商没有维修的能力,于是就不得不安排把有问题的摩托车再运回日本维修,整个成本非常得高,但本田依然看好美国市场,期望坚持做下去。可是做了几年,本田的摩托车销售惨不忍睹,美国人压根就不喜欢这样的本田摩托。

那时候,美国本田自己的员工为了在城市中出行方便,从日本运来几辆小型的摩托车,这种车主要是在日本当作城市间的送货配送用的,从而能够在拥挤的日本城市里依然能钻来钻去。本田觉得美国人根本不会喜欢这种摩托车,所以压根就没打算卖这个被成为“超级幼兽车”的摩托。

由于销量不佳,在美国的日本管理人也很郁闷。有天一个员工开着超级幼兽车到洛杉矶西边的山上兜风,这段山路非常崎岖,车被颠得上上下下,很能发泄情绪。于是他就开始邀请本田的同事们一起组车队去山上骑行。这时一些美国人看到他们的车,觉得这种摩托车蛮有趣的,就问他们哪里可以卖到这样的摩托车?他们说:这是他们自己公司内部使用的。越来越多的美国人不依不饶,恳求他们从日本运一些车卖给他们。

不久之后,当时世界最大的私人零售企业西尔斯公司也注意到本田的这种超级幼兽车,问本田员工能否把这车放在西尔斯的销售目录上。一开始本田公司并不喜欢这样的做法,觉得他们的战略是推广大型摩托,怎么搞了半天反而在力推小摩托了?但生意还是要的,就开始合作。慢慢地他们发现,销售小型摩托才是本田公司打开美国市场的钥匙。这时,他们重新制定了新的战略,用哈雷摩托车四分之一的价格销售超级幼兽车,并且把市场定位在“越野车骑士”,通过电力设备和体育用品商店来销售!和原本与哈雷摩托竞争的战略完全两个方向!

做任何事情前一定会有个目标,然后制定一个策略,想着:怎么去实现这个目标。这点非常重要。切记不要“一块西瓜皮,滑到哪里是哪里”。而策略的选择来自两个不同的源头:

一种是预期机遇,也就是看见并且会去选择的机遇,比如上面这个故事中,本田公司觉得美国大型摩托是个机会,在发现这样的预期机遇时,就会指定一种“周密计划”。

还有一种叫做意外机遇,这是在你实施或周密计划时,突然发现困难,同时看到了一个新的机遇。这时候自然就有个问题:要不要放弃原来的计划,去根据新出现的情况指定新的替代计划呢?要知道这个过程是非常不容易的。如果遇见一个困难就调整自己的策略,那根据新策略去走,难道就没有困难了?不断地调整策略,最终面对的就是啥也做不成。所以,遇到新的机会后,聪明的企业管理人不会立刻放弃原来的策略,而是对新的机会不断地试验,若是真的确认是个机会,才会追求意外机遇。这种方式形成的战略叫做:应急战略。

《茶:嗜好,开拓与帝国》这本书中也讲到英国如何成为茶帝国的故事。当年英国查理二世的皇后凯瑟琳把中国茶这种东西从葡萄牙带到了英国,一下子使得喝茶成为英国上流社会追捧的嗜好。随着英国的茶叶需求越来越大,英国和中国的贸易逆差也不断加大,使得英国人担心有一天没钱再从中国进口茶叶了。一方面开始向中国进口鸦片来抵消贸易逆差,另外一方面也在寻找新的茶源。

英国人最初的策略是通过移植中国茶叶到印度种植的方式来解决问题,因此不断偷偷地从中国偷取各种茶苗种子,不停地在印度寻找适合的土壤种植。但是所有的中国茶都发生水土不服的问题,无法达到成效。当英国人几乎放弃的时候,偶尔间在印度的阿姆萨地区发现了野生的茶树,这种茶在烘培之后的口感和中国茶差不多,甚至英国人把很多中国制茶工人运到印度,在当地制作茶叶,最终产量开始极速地扩大。英国渐渐地不再需要依靠进口中国茶,依靠着殖民地的茶园,成为了茶叶帝国。在二战后,印度和斯里兰卡分别独立,英国殖民地给他们留下宝贵遗产之一,就是茶叶。

在商业上,这样“偶然”的故事比比皆是,所以说不要轻易邀请朋友陪同你去面试或者相亲,一不小心你就会成为别人故事中的角色。这说明了什么?所有的战略都是周密战略和应急战略的产物。特别是在如今快速变化的时代,战略就是对新情况不断掌握甚至内部进行资源分配斗争的过程。时间有限,资源有限,我们到底该怎么做?这个很难一开始就制定得清清楚楚。

有很多保险人期望经营公众号,这也是一个重要的策略需要认真考虑的。我分享一下我这一路是走过来遇到了什么样的机遇和挑战,供大家参考下。

最早从2013年公众号刚刚推出时我就注册了,但是当时根本不懂可以怎么用,也没有自媒体的概念,只是贴一些自己觉得不错的文章转载,偶尔写一点自己的心得,没什么太大的目的。所以,完全错过了最初的公众号红利期。

经过一年左右,我觉得我可以把公众号作为保险科普,站在尽可能中立的角度为投保人分析一下可以怎么买保险和注意事项等等。这样的方式也帮助我积累起初期的粉丝群体。

而渐渐地,我发现写保险科普的公众号非常多,很难走出自己的特色。同时又读到一些关于学习认知方面的书,发觉当时的自我瓶颈是在我自身的认知水平,于是我又觉得不如关注自己的成长,不太理会到底有多少人关注自己的文章,只要自己受益就好。在这个阶段,我确实读了很多书,写了很多我个人觉得很有收获的读书笔记。但是有朋友和我说:你的公众号完全没有一个清晰的定位,很难让订阅者产生粘性。你需要考虑下自己到底是要把公众号当作自己的笔记本,还是希望积累粉丝呢?

到了今年7月,我对于公众号新的战略渐渐成型:针对所有的前线保险人作为我的读者定位人群,期望分享更多能够引起保险人探讨和启发的话题与学习的内容,目标建立一个“保险人商学院”,但是又不会失去我自己的特色。所以,我依然沿用自己的公众号名称“吉力说”,就如同樊登读书会那般,突出我个人的色彩。

整个过程,都是我在边做边摸索,同时不断地参考优秀大牛们的做法,找出自己的定位,然后坚持地走下去,边走,然后再看有没有再需要调整的。无意间,我就是在用克里斯坦森教授说的周密计划和应急计划的不断调整。

所以说,如果你期望建立自己的personal marketing,在思考做什么的时候,你最好自己先想一下初步的定位,以及你自己到底能够做什么,愿意做什么?然后就立刻着手做起来。你光想而不出发,永远不知道到底有没有效果,也不知道这个战略到底对还是不对。不要期望有个完美的策略,世上没这回事!这是我对新晋保险人们最核心的建议。

但或许你会问:我怎么知道这个方法好不好呢?万一真的做了很多,发现走错了路怎么办?这是个很好的问题!我们明天就聊这个话题!明天记得认真收听或者阅读吉力说公众号喔!

吉力理财

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