如果你真能够听明白道理,那或许能过好这一生

韩寒在电影《后会无期》里面有一句经典的台词:听过很多道理,却依然过不好这一生。对于绝大多数人而言,这句话确实是正确的。最近咪蒙出了一个职场收费课程,号称3年不加薪50%,退钱!一下子轰动了自媒体届。作为职场“毒鸡汤”的代表人物,再加上如此“打包票”,又算是一个经典的营销案例吧?道理是鸡汤的核心要素,鸡汤有益,但是却不提供勺子,所以你闻着香味,但喝不到嘴里,吸收不了真正的养分。消费的是你瞬间的感动,以及你宝贵的注意力。

为何今天我要说这事儿呢?因为我发现,我也是个很喜欢讲道理的人。既然如此,我总不希望也成为一个只给汤,不给勺子的混蛋吧?那该怎么做呢?在读克里斯坦森的《你要如何衡量你的人生》这本书的序言里,我就得到了答案。这本书的作者出的另外一本书就是赫赫有名的《创新者的窘境》。没有读过那本书的创业者估计都不好意思和投资人聊天。这位哈佛商学院的大牛,在写这本书时患上了遗传性的淋巴癌。这本书里同样带着浓浓的鸡汤,却给了一把大大的勺子。这就是典范。

这个勺子是怎么给的呢?他自己叙述了这么一个故事。

话说当年他发表了《创新者的窘境》这本书后,立刻火爆了整个美国商业届。当时的英特尔传奇董事长安迪·格鲁夫邀请他去硅谷,为他们的高层团队讲讲他的研究。这是他第一次接收到如此巨牛CEO的邀请,于是兴奋地出现在格鲁夫的面前。没想到,格鲁夫直接和他说:我们只能给你10分钟的时间,请告诉我们,你的研究对英特尔公司意味着什么,怎么才能帮到我们公司?

看到这段,我乐了,这样的语气不就是很多客户对我们的态度吗?很多客户会说:我要买保险,你直接告诉我怎么买,要付多少钱?

克里斯坦森当时也很囧,于是他说:安迪,我做不到,因为我对你们英特尔公司的情况一无所知。我唯一能够做的,就是首先想你们解释理论,然后你们自己通过这个理论来剖析、审视你们的公司。然后,他就讲解了破坏性创新的理论,解释了新的竞争者如何通过先用低价进入低端市场,然后突然间有一天颠覆了整个行业,让原本庞大的大型公司轰然倒塌。

他刚讲了10分钟,格鲁夫又不耐烦了,打断他说:好了,我明白你的理论了,你只要告诉我这对英特尔意味着什么就好了!

克里斯坦森无奈地说:安迪,这点我还是做不到。我需要先讲述一个这个过程是如何在另一个完全不同的行业里发生作用的,这样你就能明白了。于是,他当时讲了一个轧钢业的故事。但若是如今,他则可以讲一个柯达相纸的故事。数码相机一开始是如何的低质量,但渐渐地却成为了市场主流,把相纸给淘汰出局。而当年最早发明数码相机的,却是柯达自己。由于坚守丰厚利润的市场,让一个自己曾经觉得不起眼的技术,把自己颠覆到破产出局。

讲完这个故事后,格鲁夫就说:我明白你的理论对于英特尔公司意味着什么了。他们的答案就是:实施低价,把“赛扬处理器”攻占进入低端市场。

你仔细再想一下克里斯坦森是如何讲述这个道理的?安迪·格鲁夫需要的是一个直接的答案,但是克里斯坦森教授并没有直接告诉他答案,只是告诉他如何去思考他自己的问题。

他讲解了他解决问题的理论,然后用一个其他行业运用或者验证该理论的例子,帮助他们理解这个理论是如何起作用的。这时,对方就很容易得到自己的洞察,这种洞察甚至比直接得到答案更加深刻,因为他明白了背后的理论。这就是咱们中国的授之以渔。但这个“渔”背后的道理,学问就大了去了。

若是不会识别这种道理,恐怕就真的“过不好一生”。举个自媒体的例子。

现在有很多自媒体网红开课教授如何玩转自媒体,比方说“靠发朋友圈8天赚了5万,他是怎么把朋友圈营销做得高大上的?”我自己也上过不同网红的自媒体课程,主要想去学一下他们是如何取巧的,比如标题啊等等。但其实大部分课程都是以“教你靠写作或公众号营销来实现月薪过万”之类的,可以想象他们的主要定位是哪些人群。与其说真的是传授方法,不如说是解决焦虑。

当年人们看见鸟有翅膀,有羽毛就能够飞。于是想着,咱们人如果装上羽毛和翅膀,是不是也能飞呢?于是驾着翅膀的人从教堂顶上跳下来。飞行的原因不是羽毛和翅膀吗?这个问题直到伯努利研究了流体力学,提出了“伯努利原理”,才有了飞机的理论基础,人才真的实现飞行的梦想。我们绝大多数听到的道理,基本上都是类似于“羽毛+翅膀=飞行”。这是大部分自媒体授课怎么都玩不出花儿出来的原因。他们的个案也都不具有普遍性。

但有一种道理却一定得听,就是克里斯坦森这样讲述道理的方式和道理本身,因为这种道理是“伯努利原理=飞行”的严谨逻辑推演出来的。当我们需要解决一个问题时,我们要的不仅仅是这个答案,最好明白这个答案背后的基本理论的支持。因为理论具有普遍性,能够告诉你一种规律,这样下次你再遇到类似的问题,就知道如何去面对,甚至能够在亲身经历之前,就预测到结果会如何。

所以我的团队同事问我事情,除非特别紧急,我不会告诉他直接的答案,而是会和他讨论事情背后的原理逻辑。我期望他们能够知道未来同样事情发生时的解决方法,而且也能够节省我未来很多的时间。

我越来越喜欢阅读由名校教授们写成的大众读物,作者们会引用扎实的研究依据,严密的逻辑推理得出自己的结论。这样得出的道理就非常得靠谱,背后的推理方式也同样能够启发我们如何去思考一件事,学会如何去启发别人。看多了这样的书,听多了这样的道理,至少过好一生的概率,会提高不少吧。

克里斯坦森教授的《你要如何衡量你的人生》值得花时间好好阅读。我也期望能够基于这本书,给大家多分享一些我从这些道理里启发我们保险人的点点滴滴。大家一同进步!

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