W大授课:DOOPARS

今日早会,W大讲授了他自己总结的一些项目管理方面的经验,总结出叫:DOOPARS的方法。一共由几个单词组成。我们的工作中其实充满了一个个Project,比如搞一次团队活动,或者举办一次客户讲座,包括团队内部的不同职能分工。作为一个销售,需要学习的东西非常非常得多!

D:Diagnosis 诊断。如果说,有人电话问你,香港旺角怎么走?我们首先问的是不是:你现在人在哪里?而不是直接告知对方“坐Taxi去”对不对?所以在谈任何事情之前,我们得看看自己在哪里。

O:Objective 目的。知道自己现在“在什么位置”,然后就要回答:What 和 Why?要做什么事情,为何要做这件事情呢?有清晰明确的目的,才能够更好地整装待发,也就是“出师有名”。

O:Outcome 结果。回答:非常具体的结果,有量化。比如,我们想搞一个客户讲座,目标就是希望客户能够了解更多我们的产品,从而使得促进销售的进程,这就是目标。而结果,则是要细化到有多少个客户来,有多少可以继续跟进甚至直接有购买意愿的。

P:Process 过程。有了目标和结果,两点一线就有了过程。需要回答:Who谁来负责、谁参与? Whom目标对象是谁? Where When How What if 如果万一, 这样几个问题。

A:Action 行动。设定一个Deadline。

R:Review 检视,设置几个重要的CheckPoint,避免授权给予的下属到了Deadline却完全没有做完的悲剧。

S:State 状态。这点是指所有的参与这个Project的同事在整个过程中(特别是CheckPoint时)的心理状态。假如这个同事本身状态不佳,心不在焉,那么谈论任何关于项目细节、理性化的内容,可想而知效果会如何。又比如,这个Project有一个非常完美的Plan和详尽的安排,但如同一辆超级跑车,却是空空的油箱,如何能够让这部跑车跑出优异的成绩呢?因此,在Review Project的进度时,更重要的是观察和调整同事们在整个过程中的状态。“心态决定一切”。

希望这个小小的晨会课堂笔记对于读者朋友们也有所帮助。

吉力理财

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