格力PK小米:什么叫商品模式

原来格力的女强人董明珠和雷军有这么一个对赌:若是五年后雷军的小米不超过董明珠的格力,那么就赔10个亿。之前万达和马云似乎也有这样一个类似的赌局吧~ 这篇文章为什么让我觉得有意思,原因在于这两家公司所对应的产品性质可能就决定了这场对赌的成败。作为用创业思维去思考工作的我,自然想到自己的产品模式到底是什么。

这篇文章本身是来源自《销售与市场》2014年1月下旬刊,但是我是用我自己的理解做的笔记,需要看原文的请去查找原文。

格力做的是什么:空调;雷军做的是互联网手机或者电视。这两种产品有着天生不同的基因,一定程度上也反应了他们未来发展的空间。从商品模型上看:空调是需要靠人头的,房地产行业本身的繁荣并没有办法提高空调的需求量,因为很多房子是买来空着并不住人的。而当现在农村的市场也因为前两年家电下乡的政策变成一片红海的时候,空调的市场容量还有多大就值得考虑了。

那么产品创新有如何呢?这里就是关键了。无论是负离子空调还是啥空调,这样的创新意义并不是太大,原因在于其本身的商品模式。因为空调太注重于解决客户问题:不要太冷、不要太热。当这个问题解决之后,客户将对空调不再有太大的后续需求,空调实际上也就完成了其使命。而当一个空调能够使用十年都不坏的时候,作为空调生产商家的空间也可想而知了。这个就跟药品一个道理。人们吃药只是为了解决目前的疾病病症,而非药好不好吃。一旦病好了之后,人们就会立刻停止吃药。当一个产品变成“解决问题型”的时候,问题也就随之而来。

同样的,为什么低端的矿泉水比如1块钱的康师傅等会比其他的水销量高呢?因为人们喝不出水的区别,因此如果能够用1块钱就解渴,为什么还要花两块钱呢?当然若是依云这种拿来装B的话,这就完全不同了。

而互联网手机或者互联网电视,则就是可以用来装B的。手机我们就不说了,虽然目前智能手机的确有PC化的趋势,但是红米卖得如此之火,土豪金也成为土豪们的必备品,说手机已经PC化,实在会被人扁。而电视的话,则也因为互联网和技术的关系,从一种耐用品上逃脱:现在人们追求更清晰、更大、更流畅、更多节目等等。现代电视也成为家庭一个主要的身份显要的用品,而外出时就用手机来装B,所以雷军面对的就是一个更加广阔的市场空间和设计空间。因此,他能够赢庞大的格力,也不会太出奇。

这里讲到一个什么问题呢?在学术领域已经说烂的,我以前也很好地研究过的问题:产品的功能性和体验性的特点。若是一个产品完全是解决用户需求的话,那么这样的产品的价值是非常有限,客户也不会愿意多花钱去“更好地”解决问题——相反,只要能解决,不就行了么?而当一个产品是体验性的,并且能够“个性化”的时候,那么客户绝对愿意从荷包里面掏出更多的钱来买来这样的身份象征与虚荣的体验感觉——特别是当如今温饱已完全不成问题的时候。所以,如果我们讲品牌定位,讲专注的时候,我们更加应该思考:如何把体验、把个性化设计到产品和服务当中。

理财保险行业,这点同样是有效的...... 欢迎对商业模式感兴趣的朋友们与我探讨~

 

吉力理财

您可以选择一种方式赞助本站

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: