吃饭的艺术

这篇是哪里来的呢?真的是我校校友总结出来,并在QQ群里讨论分享的,之后有校友把“上课记录”总结了一下,有了下面这篇文章。对于在中国做生意的朋友们而言,可能这都是小case,惯例了~ 所以这个比较适合刚刚开始做业务、创业的朋友们。话说《服务领导的艺术》这种书都能再版出版,其实有些东西其实不用太拐弯抹角的,直接拿出来大家一起分享一下嘛~

为什么要请客吃饭?分两种

1. 求人办事,或者客户来考擦

2. 事情办成,庆祝一下

中国人所有的感情都体现在酒桌上,如果是求人办事或者客户来考察,一般办公室只是走个过场,真正的在酒桌上。比如客户过来,一般他们到的时间绝大多数都是临近饭点,中饭或者午饭好,先吃饭。第一次一定要印象好,一定要选择装修好的地方,而不是菜做得好的地方。很多老板会犯这种忌讳,因为本地人,所以知道哪里饭菜好吃,实惠,但是装修很一般但是外地客户过来,首先看到的是你对他重视不重视,不管午餐晚餐,首先去装修得好的饭店,人家马上对你尊敬接下来,吃饭的人,注意这人是老板、中层还是职工。

这些客户一般是第一次见面,或者虽有过业务往来,也是第一次见面生人见面,一切讲礼节。找个美女陪着一起去,开好点的车,直接接去吃饭。傻瓜才直接去看厂。很多细节要把握,因为出来考察的,说白了,主要是让客人玩得爽。

第一次主人敬大家,然后主人敬主客这里要注意,如果你是老板,每个人都要敬,但是只要跟主客交流就行了
剩下的交给你一起吃饭的业务员或者下属。你是下属的话,不仅仅要服务好,还要跟对方的下属陪同做好沟通。对于女孩子,在酒桌上要额外收到尊重,多加加汤什么的。桌子上所有的业务都不要说,放心招待,但是切记,不能喝醉啊。你还有要事要谈呢。

这里分两种客户:

一、确定基本能带来巨大业务的客人;

二、只是面上进行考察的客人,或者也有可能纯粹来骗吃骗喝的

中午饭吃完,继续了,去谈业务,去公司或者去工厂。当然,你要先问一下客人,要不要先送各位到宾馆休息一下啊?一般人都会说,直接去公司吧。具体谈业务的时候,你要从交谈中获取巨大的信息。很多不是真来做生意的,虽然表面能说会道,但是涉及具体业务却很差。骗吃骗喝这种,特别是搞工程的、与政府相关的,很多。

在谈到具体业务,发现确实是很有诚意过来的客户,那下午具体业务谈谈,晚上继续大餐招待。这时要融入一下前面的课程,有的人说,政府关系怎么跑?晚饭你就可以提前请那帮政府的一起了,政府里面的公务员的特点一般是:能喝酒,会讲话,尤其是没有领导岗位的科员什么的,特别放得开,喝酒拆拳玩撒子能玩出花样来,叫他们一起吃饭。

晚上吃饭不谈业务,还是拉家常,让客户看到你在本地的势力,某某局什么副局长,某某委什么副书记,不要正的就行,随便你吹,因为正的一般知名度较大,且只有一个,副的嘛,多得是。

好,吃完饭,要不要去唱歌?这里一定要注意了,客人带来的女同志,跟客人是什么关系。如果是夫妻档,送人家回宾馆吧,别惹事。如果是同事,你要征求对方的意见了。有很多领导喜欢带女同事出来,怎么回事?如果来的都是男的,就没那么复杂,那么去唱歌啊。

对于大领导,一左一右一个公主,其它陪同的也要,差不了几个钱,所谓阎王好说小鬼难缠。

好吧,唱歌的时候,下午吃饭的那些人肯定不够啊,这时候就要找江湖上的朋友了,能喝酒,会high的。你是老板,你不能太high了,你要保持镇静。一般夜生活是八点开始,唱歌、喝酒、左拥右抱。好吧,差不多快结束了,如果客人烂醉如泥,送回宾馆吧。

如果客人还行,这时候你在唱歌快结束的时候,就要问客人了。这里插一段:

这时候千万不要提合同,合同都是第二天的事,唱歌的时候让人家签合同,这是最傻的。精明的人会马上酒醒。
你这是下套啊。这时候只管风月,不管合同。晚上唱歌的时候,自己的美女朋友,都别去,万一被看中,非常麻烦。

这时候呢,你要问你的主客,晚上出去吃吃夜宵,洗洗脚吧?这时候对方会推辞。你再问一下,问清楚,如果客人真的要回去休息了,那送他们回去,啥都不要说。如果客人让他的下属回去,自己去洗脚,后面自己把握。如果客人看中了某个公主,你直接塞一千块给公主,晚上你招待我这朋友了,对方马上明白。

第二天早上八点到八点半,你打个电话去客户房间,问候一下,然后过去陪客户吃早饭,合同带上。

今天讲课到此结束。

吉力理财

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