360特供机战略

360的做法是与华为合作一款高性能手机,以成本价甚至更低价格卖给消费者(华为只是目前确定的硬件合作商之一)。与众不同的是,这款手机将通过互联网进行推广,通过电商渠道进行销售,将导航、浏览器类似应用获得的收入与华为进行分成。

周鸿祎称之为移动互联网时代的手机“四化”战略,即商业模式、用户体验、推广宣传的互联网化以及销售渠道的电子商务化,并将其与PC互联网时代的“免费”战略相提并论。艾媒总裁张毅认为,“四化”已成中国互联网公司进军智能手机的共识,但由于各自的基础不同,道路正在“分化”:一条路是雷军的“铁人”三项,即硬件+软件+互联网;另一路是“互联网服务+后向收费”补贴硬件厂商,包括360、百度、阿里云、盛大、腾讯、新浪等走的都是这条路。尽管道路“分化”,但目标一致,即在智能手机中植入“特洛伊木马”,与硬件手机厂商合作言欢,甚至利润分成,最终目的是抢占移动互联网——其实也就是流量。移动互联网时代,用户信息和流量就等于收入

“零利润不是零价格。”周定义的“免费”为,利用新的商业模式极度压缩渠道成本、营销成本,硬件价格趋近于制造成本,卖给用户时零利润,甚至以低于整机成本的形式向用户补贴。而盈利模式则与现在的互联网一样,一是由向用户直接收费变成向用户免费,转而向合作商家如广告主收费,二是通过互联网应用与服务收费,比如游戏。——这种商业模式对于目前的手机市场是具有颠覆性的,连山寨机都可能会被赶出市场。完全用互联网的模式去运营硬件,那么价格不再是用户考虑的范畴之内,谁的服务好,就能够获得市场,运营商获得用户信息及流量。

周鸿祎以亚马逊为例,亚马逊kindle只是一个互联网入口,硬件零利润,通过长期服务收费。他预言,智能手机的商业模式互联网化会在未来三至五年内普及。

“360特供机”的模式是,一不自己做渠道,与第三方电子商务如京东、当当、天猫、国美、苏宁等合作;二不切入生产环节,不需要复杂的供应链管理;三没有品牌,不叫360手机;四无复杂的售后服务,由品牌手机厂商承担,不需要全国建售后服务店。周鸿祎认为,这才是轻资产模式,而小米是重资产,重在渠道、生产、售后服务。

除了小米与360,阿里巴巴、百度、盛大、新浪、腾讯等公司做法也各不相同。

5月15日,百度宣布与长虹合作,合作推出百度云手机。百度云手机由富士康代工,贴长虹品牌,搭载百度智能终端平台,走长虹销售渠道,同时与联通合作,走运营商定制的道路。此合作的亮点是,百度将与终端硬件厂商(在长虹之前与戴尔合作)进行流量分成。流量分成足以“魅惑”手机硬件厂商,而对网民的“魅惑”则在百度的互联网服务,包括语音搜索、划词搜索、即拍即传的100G超大网盘、内嵌百度音乐、百度地图、百度手机输入法。百度做到了商业模式、用户体验的互联网化,但在销售渠道、传播推广方面仍然依赖传统模式。

阿里与天语建立合资公司,共推阿里云手机。阿里云手机内嵌阿里巴巴各种电商服务,包括支付宝、淘宝、淘宝旺旺、阿里巴巴等,依托淘宝电商销售,此外也依托传统渠道。阿里云手机的模式是“用户体验互联网化+部分渠道电商化”。在商业模式、营销推广的互联网化,阿里与天语一直未能达成共识。

盛大“玩机”与阿里云模式相似,差别只是智能手机公司“合资”变“全资”。腾讯、新浪等互联网厂商“玩机”类似“玩票”:与品牌智能手机厂商合作,内置自己的关键应用。

周鸿祎指出,在美国做手机的公司,苹果、微软、Facebook、谷歌、亚马逊,都不是“纯硬件”公司,而是“软件+硬件+互联网”的公司或集合体,比如“谷歌+摩托罗拉”、“微软+诺基亚”。与苹果的“封闭”相比,周鸿祎称,“360互联网业务+硬件厂商”将是一个开放的生态链。

这种模式是否能够成功,还是取决于互联网运营商是否有能力把获得的流量给最大化变现,足以补贴硬件商减少的利润以及增加自身的利润。但目前看来,手机流量变现的模式依然过于单一,大部分依然是依靠广告展示,倒流量给手机游戏以及移动电商,而这样的营销本身效益较低,同时也可能对用户体验产生负面的影响。硬件商像华为愿意这样的合作,也主要希望增加其市场份额,从而准备把手机与其其他硬件进行基于云计算的整合,因此硬件商为了市场或许愿意让利,但愿意让利多久,有多少硬件商愿意让利,始终是个疑问。而互联网运营商也可以允许短期内亏损,但前提是这样的“七伤拳”确实可以消灭竞争对手。只不过目前这样模式的玩家无一不是大腕级公司,每家都有足够的现金流供给。谁能脱颖而出,并不是靠低廉的手机价格和补贴,而是靠真正的好的体验以及盈利模式。

艾媒总裁张毅认为,互联网运营尚不足以补贴硬件市场。据艾媒统计,去年中国手机游戏盘子是32亿元、手机电商是157亿元,加起来不足200亿元。工信部的数据显示,今年4月,智能手机出货量为1811.4万,全年出货量至少超过2亿部,均摊到每部智能手机上不足100元。“如果每台智能手机的毛利润只有100元,那这家公司不是离倒闭不远了,而是早该倒闭了。”张毅认为,互联网大佬想在手机中植入特洛伊木马,但硬件厂商的接纳条件是“有钱可赚”。

 

整理自:《21世纪经济日报》

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